Dasar Privasi tuak88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh tuak88 ("kami", "platform", atau "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web tuak88.pro, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat kami dan perlu dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut.

Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Komitmen kami adalah untuk memastikan bahawa setiap bit maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan penjagaan yang sewajarnya. Kami tidak memperlakukan data anda sebagai komoditi — ia adalah amanah yang kami jaga dengan serius.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

tuak88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tiada kaitan langsung dengan operasi platform kami.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk warga asing.
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon mudah alih Malaysia.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang (Touch 'n Go, GrabPay) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank apabila diminta.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan maklumat pelayar.
• Data lokasi umum (negeri/bandar) berdasarkan alamat IP.
• Log aktiviti permainan, tarikh dan masa log masuk, serta rek od pertaruhan.
• Data sesi termasuk tempoh masa dalam platform dan halaman yang dilawati.
• Maklumat kuki dan teknologi pengesanan yang serupa (dijelaskan lanjut dalam Seksyen 6).

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

3.1 Operasi Platform

• Mendaftarkan dan mengesahkan akaun ahli baharu.
• Memproses deposit, pertaruhan, dan pengeluaran kemenangan dengan tepat dan selamat.
• Mengekalkan rekod transaksi untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan undang-undang.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan menyekat aktiviti akaun yang mencurigakan atau tidak dibenarkan.
• Mengesahkan identiti anda semasa proses KYC untuk mencegah penipuan identiti.
• Memantau corak pertaruhan luar biasa yang mungkin menunjukkan pengubahan wang haram (AML).
• Melindungi integriti permainan daripada penyalahgunaan atau eksploitasi sistem.

3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Memperibadikan cadangan permainan dan promosi yang berkaitan dengan minat anda.
• Menguji ciri-ciri baharu dan menilai keberkesanan kempen pemasaran kami.

4Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Kami faham bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan siapa yang mempunyai akses kepada maklumat anda. Secara dasarnya, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dipercayai

Kami berkerjasama dengan pembekal perkhidmatan tertentu yang membantu kami mengendalikan platform ini — seperti pemproses pembayaran berlesen, penyedia infrastruktur awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang dan Pematuhan Regulatori

Dalam situasi tertentu, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkenaan seperti Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia, atau mahkamah atas perintah yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan, atau aktiviti jenayah lain yang melibatkan platform kami.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya tuak88 terlibat dalam penyusunan semula korporat, penggabungan, atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika situasi sebegini berlaku.

5Penyulitan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. tuak88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.

5.1 Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda — termasuk butiran log masuk dan transaksi kewangan — tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas komunikasi tersebut.

5.2 Keselamatan Pangkalan Data

Data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256, sistem kawalan akses berasaskan peranan, serta pemantauan 24 jam oleh pasukan keselamatan dalaman kami. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan (hashing) dengan algoritma bcrypt sebelum disimpan.

5.3 Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mereka. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda — dan bukan orang lain walaupun mereka mengetahui kata laluan anda — yang boleh mengakses akaun tuak88 anda.

6Kuki dan Teknologi Pengesanan

tuak88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesanan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform.

6.2 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kami dan pengalaman anda secara keseluruhan. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

7Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

8Tempoh Penyimpanan Data

tuak88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, bagi memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan Bank Negara Malaysia.
• Log keselamatan dan audit disimpan selama 3 tahun untuk tujuan siasatan sekiranya diperlukan.
• Data pemasaran dan komunikasi disimpan sehingga anda membatalkan langganan atau meminta pemadaman.
• Maklumat KYC disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan berkenaan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9Perlindungan Kanak-Kanak

Platform tuak88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran atau mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel [email protected].

10Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.